Видеонаблюдение. Техническая поддержка. Часто задаваемые вопросы.

Фирма ВидеоСКАН (495) 771-6720  www.videoscan.msk.ru e-mail: cctv@videoscan.msk.ru

Главная Новости Каталог Тип. решения Тех. Поддержка Прайс-лист Ссылки Адрес e-mail

Цифровые системы DIGI-IT | StandAlone DVRВидеокамеры

Цифровые системы DIGI-IT

Q: Какую операционную систему лучше использовать?
A: Рекомендуется Windows XP Pro с файловой системой NTFS


Q: Возможно ли использование операционной системы Windows Vista/7?
A: Возможно. Предварительно необходимо отключить Контроль Учетных Записей


Q: Возможно ли использование ПО DIGI-IT под ограниченной учетной записью?
A: Нет. Работа ПО возможна только под учетной записью Администратора


Q: Какое имя пользователя/пароль используется по-умолчанию?
A: Имя: 1. Пароль: пусто


Q: Утерян пароль. Что делать?
A: Пароль к системе DIGI-IT хранится в реестре Windows. Для восстановления утерянного пароля свяжитесь со службой технической поддержки или полностью переустановите систему (с потерей настроек и базы записей)


Q: Каким образом можно получить 32-х канальную систему?
A: Путем установки 2-х 16-ти канальных плат в один ПК, либо используя платы DIT-2400/32S или DIT-9600. При использовании 2-х плат DIT-2400/32S можно реализовать 64 канала.


Q: У меня уже установлена плата DIGI-IT, могу ли я увеличить количество каналов?
A: Возможность увеличения количества каналов в системе зависит от типа платы. Таблицу совместимости плат можно посмотреть здесь >>.


Q: В журнале событий текст отображается "крякозябрами"
A: Необходимо изменить кодовую страницу в реестре 1250 на 1251 и 1252 на 1251, аналогично русификации продуктов Adobe см. рисунок  


Q: Как подключить устройство PTZ к платам DIGI-IT?
A: Инструкцию можно скачать здесь>>


Q: Не устанавливается (не работает) плата DIT-9600 (DIT-4800Pro/Ex)
A: Проверьте подключено ли дополнительное питание на плату. Используйте последнюю версию драйверов и ПО

 

Цифровые видеорегистраторы (StandAlone DVR)

Q: Какие пароли используются в регистраторах BestDVR?
A: В зависимости от модели пароли разные, детальная информация в файле pdf


Q: Какие пароли используются в регистраторах GSP?
A: Используется 3 уровня паролей полный доступ: 333333 ограниченный доступ: 222222 минимальный доступ: 111111


 

Видеокамеры

Q: Как выбрать камеру?
A: Посмотрите раздел Выбор видеокамеры.


Q: Можно ли управлять видеокамерой CNB AP200 / 200L со стандартного пульта?
A: Возможно.  Подойдет любой стандартный пульт, с возможностью управления объективами с общим проводом, например Videotec CBZ-230 или контроллер команд телеметрии, например Videotec DTMRX.


Q: На корпусной видеокамере не наводится резкость (изображение размытое).
A: Скорее всего не снято переходное кольцо C/CS- mount. Необходимо его снять и после этого установить объектив. Объектив с резъбой C-mount (обычно объективы с фокусными расстояниями 3,5/6/12 мм) должен устанавливаться с переходным кольцом, CS-mount без. Прочтите паспорт на видеокамеру и объектив.